Werkwijze
Business Intelligence begint niet met dashboards.
Veel organisaties denken dat ze vooral een dashboard nodig hebben. Maar meestal begint goede Business Intelligence bij een veel belangrijkere vraag: welke beslissing wil je eigenlijk beter kunnen nemen?
Daarom start DG Business Intelligence niet met een dashboard, maar met het begrijpen van het probleem, de organisatie en de informatiebehoefte. Pas daarna kijken we naar data. Het dashboard is de laatste stap.
- Het vraagstuk begrijpen. We brengen eerst de doelstellingen, processen en beslissingen in beeld. Niet: welke grafiek wil je? Maar: welk inzicht heb je nodig om beter te kunnen sturen?
- Data verzamelen en structureren. Daarna kijken we welke data beschikbaar is, bijvoorbeeld uit ERP, CRM, Excel, SQL Server of API's. We beoordelen de kwaliteit en brengen data samen in een betrouwbaar model.
- Inzichten creëren. Pas wanneer de data klopt, bouwen we rapportages en dashboards die direct antwoord geven op de belangrijkste vragen.
- Samen verbeteren. Business Intelligence is geen eenmalig project. We verbeteren op basis van feedback, nieuwe vragen en veranderende processen.